Termeni si Conditii

1. Informații generale

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului și condițiile de vânzare aplicabile produselor comercializate de Discounta SRL, denumită în continuare „Vânzătorul”.

Date de identificare firmă:

  • Denumire: Discounta SRL

  • Adresă: Str. Bradului, Nr. 2, Pitești, România

  • Email: discountaro4@gmail.com

  • Telefon: 0724 609 500

Prin utilizarea site-ului și/sau plasarea unei comenzi, clientul confirmă că a citit, a înțeles și acceptă acești Termeni și Condiții.

2. Definiții

  • Client – orice persoană fizică care plasează o comandă pe site

  • Produse – bunurile comercializate pe site

  • Comandă – solicitarea transmisă de client prin formularul de comandă

  • Contract – contractul la distanță încheiat între Vânzător și Client

3. Produsele

Produsele comercializate sunt importate, în majoritatea cazurilor, din China. Imaginile afișate pe site au caracter informativ și pot exista mici diferențe de culoare sau aspect față de produsul livrat.

4. Plasarea și confirmarea comenzii

Comenzile se plasează exclusiv online, prin completarea formularului de comandă. După plasare, clientul poate fi contactat telefonic pentru confirmarea comenzii. Neconfirmarea telefonică poate duce la anularea comenzii.

5. Prețuri și plată

Toate prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, acolo unde este cazul. Plata se face ramburs, la livrarea coletului către curier.

6. Livrarea

Livrarea se realizează prin firme de curierat partenere, pe teritoriul României. Termenul de livrare este estimativ și poate varia în funcție de disponibilitatea produsului și de curier.

7. Dreptul de retragere

Conform OUG 34/2014, clientul are dreptul să se retragă din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a invoca un motiv.

Pentru exercitarea dreptului de retragere, clientul trebuie să trimită o solicitare scrisă la adresa de email: discountaro4@gmail.com.

Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate, fără urme de uzură sau deteriorare.

8. Returnări și rambursări

Contravaloarea produsului va fi returnată în maximum 14 zile calendaristice de la recepționarea returului, prin metoda agreată cu clientul.

9. Garanții

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate, conform legislației în vigoare.

10. Răspundere

Vânzătorul nu este responsabil pentru utilizarea necorespunzătoare a produselor sau pentru eventuale daune rezultate din această utilizare.

11. Litigii

Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar în caz contrar, de instanțele competente din România.